عدم نمایش تماس روی اپل واچ

زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقه

ویژگی تماس های ورودی در بیشتر مواقع در اپل واچ کاملاً کار می کند. گاهی اوقات، معمولاً پس از ارتقا iOS/WatchOS، ممکن است متوجه شوید که اپل واچ شما تماس‌های دریافتی و نام‌ها، شماره‌ها یا سایر اطلاعات مربوطه را به درستی نشان نمی‌دهد. عدم نمایش تماس روی اپل واچ و سایر مشکلات گزارش شده قابل برطرف شدن هستند. اگر با این مشکل مواجه هستید، رفع آن نسبتا آسان است. هر مرحله را امتحان کنید تا زمانی که مشکل خود را حل کنید.

اگر اپل واچ شما تماس های دریافتی را نمایش نمی دهد، این نکات را دنبال کنید:

مرکز کنترل اپل واچ خود را باز کنید و بررسی کنید که حالت بی‌صدا، سینما، یا مزاحم نشوید را فعال نکرده باشید.
اگر قفل آیفون شما آنلاک باشد، به جای اپل واچ، اعلان هایی را در آیفون خود دریافت می کنید. اگر آیفون شما قفل است یا در حالت خواب است، اعلان هایی را در ساعت اپل دریافت می کنید (مگر اینکه اپل واچ شما با رمز عبور قفل شده باشد)
قفل رمز عبور اپل واچ خود را به طور موقت غیرفعال کنید و ببینید آیا اکنون تماس های خود را دریافت می کنید یا خیر؟
نحوه تنظیم اعلان‌ها را در برنامه Watch در iPhone جفت شده خود از طریق برنامه Watch بررسی کنید. اپل توصیه می کند این را روی Mirror iPhone تنظیم کنید اما ممکن است بخواهید آن را سفارشی کنید.

عدم نمایش تماس روی اپل واچ

سعی کنید با استفاده از Apple Watch تماس بگیرید.
برنامه Phone را در Apple Watch خود باز کنید.
روی مخاطبین ضربه بزنید.
Digital Crown را بچرخانید تا پیمایش کنید، مخاطبی را که می‌خواهید با آن تماس بگیرید انتخاب کنید و روی نماد تلفن ضربه بزنید.
برای شروع تماس صوتی FaceTime روی FaceTime Audio ضربه بزنید یا روی شماره تلفن ضربه بزنید.
اگر شماره در برنامه مخاطبین شما نیست، برنامه تلفن را در ساعت خود باز کنید و روی صفحه کلید ضربه بزنید و به صورت دستی شماره را وارد کنید سپس روی نماد تلفن ضربه بزنید.
همچنین می‌توانید از سیری بخواهید که با استفاده از نام (اگر در برنامه مخاطبین شما) یا با املای شماره تلفن دقیق به Siri تماس برقرار کند.

اگر به طور کلی با مخاطبین آیفون خود مشکل دارید، ممکن است بخواهید قبل از عیب یابی مشکل در ساعت خود به آن رسیدگی کنید.

بیشتر بدانید : چگونه هوم اسکرین را فعال کنیم

مشکل فقط در اپل واچ است؟

اگر مخاطبین آیفون کار می کنند و مشکل فقط به Apple Watch شما محدود می شود، Apple Watch خود را مجددا راه اندازی کنید. برای تنظیم مجدد ساعت باید مراحل زیر را دنبال نمایید.

دکمه کناری را فشار داده و نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن را ببینید.
از نوار لغزنده برای خاموش کردن کامل ساعت خود استفاده کنید.
ساعت خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل خود را برطرف کرده اید یا خیر.

اگر راه اندازی مجدد مشکل شما را برطرف نکرد، اقدام بعدی شما این است که یک راه اندازی مجدد اجباری در ساعت خود امتحان کنید.

هم دکمه کناری و هم تاج دیجیتال را حدود 10 ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل را روی صفحه ببینید.
اجازه دهید ساعت دوباره راه اندازی شود.
بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.
رمز عبور ساعت خود را به طور موقت خاموش کنید.
برنامه تنظیمات را در اپل واچ خود باز کنید.
روی Passcode ضربه بزنید.
Turn Passcode Off را انتخاب کنید.
تست کنید تا ببینید آیا اکنون تماس دریافت می کنید یا خیر.
مخاطبین خود را تازه کنید.

اگر قبلاً تمام مراحل بازنشانی بالا را بدون موفقیت امتحان کرده‌اید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که اطلاعات مخاطبین را در ساعت خود به‌روزرسانی کنید.

چگونه اطلاعات مخاطبین را در اپل واچ به روز رسانی کنیم؟

برای انجام این کار، با استفاده از برنامه Apple Watch در آیفون خود، روی My Watch ضربه بزنید.

سپس روی General > Reset ضربه بزنید و روی “Reset Sync Data” ضربه بزنید.
چند دقیقه صبر کنید.
اپل واچ خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل شما برطرف شده است یا خیر.

برخی از کاربران گزارش می دهند که پس از ارتقا به هیچ وجه تماس های دریافتی در اپل واچ خود دریافت نمی کنند. اگر با این مشکل مواجه شدید، به احتمال زیاد مربوط به یک یا چند تنظیمات در اپل واچ شما است. با تنظیمات اعلان ها شروع کنید.

در برنامه Watch iPhone خود، روی My Watch > Notifications > Phone ضربه بزنید. حتماً «Mirror my iPhone» را انتخاب کنید.

تنظیمات Watch Sound خود را با ضربه زدن روی My Watch > Sounds and Haptics باز کنید. در اینجا می خواهید مطمئن شوید که حالت Silent را روشن نکرده اید و قدرت لمسی به طور مناسب تنظیم شده است. بررسی کنید که Do Not Disturb را روشن نکنید. تنظیمات را در Apple Watch خود فقط با استفاده از «Hey Siri Open the Settings» باز کنید. در صفحه روی Do Not Disturb ضربه بزنید و مطمئن شوید که فعال نیست.

امیدواریم یکی از این مراحل ساده به رفع مشکل برای شما کمک کرده باشد و بتوانید تماس های دریافتی را بدون هیچ مشکلی در اپل واچ خود تجربه کنید. لطفا در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در نظرات با ما در میان بگذارید.