مدیر فنی دانستنی های اپلمقالات 24 اسفند 1400 زمان تقریبی مطالعه: 3 دقیقهکاربران آیفون برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات، عکس‌ها و موارد دیگر، روی پشتیبان‌گیری iCloud حساب می‌کنند. اگر پشتیبان گیری iCloud شما با شکست مواجه شود، ممکن است اعصاب خردکن باشد، اما عیب یابی آن نسبتاً ساده است. در این مطلب به سوال چرا ایفون بکاپ نمیگیرد پاسخ خواهیم داد و راهکارهایی برای عیب یابی ارائه می دهیم. پشتیبان گیری منظم از iPhone یا iPad بخش مهمی از حفظ امنیت داده ها و تنظیمات است. با پشتیبان گیری منظم از آیفون در iCloud، مطمئن هستید که اگر گوشی شما آسیب ببیند، تنظیمات دستگاه، داده های برنامه، پیام ها، یا عکس ها و ویدیوهای خود را از دست نخواهید داد. حتی راهی وجود دارد که می‌توانید آیفون یا آی‌پد خود را طوری تنظیم کنید که به‌طور خودکار در iCloud پشتیبان‌گیری کند، بنابراین نیازی به پشتیبان‌گیری دستی iCloud ندارید. با این حال، گاهی اوقات ممکن است یک پیام ناخوشایند مانند این در iPhone دریافت کنید: ” iPhone Backup Failed” یا ” The Last Backup Could Not Be Completed” اگر آیفون شما در iCloud پشتیبان‌گیری نمی‌کند، ممکن است چندین دلیل وجود داشته باشد که پشتیبان‌گیری انجام نمی شود. بیایید شروع به عیب یابی کنیم که چرا آیفون شما در فضای ابری نسخه پشتیبان تهیه نمی کند، سپس یاد بگیرید که چگونه این مشکل را برطرف کنید تا بتوانید پیام های خطای iCloud را دریافت نکنید. چرا ایفون بکاپ نمیگیرد شما آیفون خود را طوری تنظیم کرده‌اید که هر شب به‌طور خودکار در فضای ابری پشتیبان‌گیری کند، اما ناگهان پیام خطای « The Last Backup Could Not Be Completed» یا «مشکل در فعال کردن iCloud Backup» دریافت می‌کنید. بیایید مشکلات و راه حل های احتمالی را مرور کنیم. برای رفع مشکلات پشتیبان‌گیری، تنظیمات ذخیره‌سازی iCloud را بررسی کنید. آیا ممکن است تنظیمات پشتیبان iCloud شما به طور تصادفی تغییر کرده باشد؟ در این صورت، آیفون شما ممکن است یک پیغام خطایی نشان دهد که مشکل فعال کردن iCloud Backup را نشان می دهد. برای رفع این مشکل: برنامه تنظیمات را باز کنید روی پروفایل Apple ID خود ضربه بزنید. به پایین اسکرول کنید و روی iCloud ضربه بزنید. به پایین بروید تا iCloud Backup را پیدا کنید. در کنار آن “روشن” یا “خاموش” خواهد گفت. اگر می‌گوید «خاموش»، روی آن ضربه بزنید. اگر می‌خواهید یک نسخه پشتیبان فوری تهیه کنید، روی Back Up Now ضربه بزنید. اگر Back Up Now خاکستری باشد، ممکن است نشان دهنده وجود محدودیت شبکه باشد. یکی دیگر از دلایل احتمالی که Back Up Now ممکن است خاکستری باشد، مشکل در اتصال Wi-Fi است. اگر پشتیبان گیری iCloud ناموفق بود و ایفون بکاپ نگرفت چه کنیم؟ خروجی شارژ آیفون خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که کار می کند. برای تکمیل فرآیند پشتیبان گیری iCloud، آیفون شما باید به منبع تغذیه متصل باشد. وقتی دستگاه شما به پریز وصل شده یا روی شارژر بی سیم خود قرار می گیرد، مطمئن شوید که نماد شارژ روشن باشد. اگر نماد شارژ روشن نیست، پریز را با دستگاه الکترونیکی دیگری تست کنید تا ببینید مشکل از پریز است یا خیر. اگر پریز کار می کند، کابل شارژ را روی دستگاه دیگری تست کنید تا ببینید آیا کابل مشکل دارد یا خیر. چگونه از آیفون نسخه پشتیبان تهیه کنم اگر آیفون شما بک آپ نمی گیرد، سیگنال و اتصال وای فای را بررسی کنید، اگر پیامی دریافت می کنید که می گوید پشتیبان گیری شما تکمیل نشد، مشکل از اتصال Wi-Fi شما است. مطمئن شوید که آیفون شما به Wi-Fi متصل است. فرآیند پشتیبان گیری iCloud نمی تواند فقط با اتصال داده تلفن همراه شما کار کند. علاوه بر نیاز به اتصال Wi-Fi و منبع تغذیه، صفحه آیفون شما باید قفل باشد تا پشتیبان گیری خودکار iCloud شما ادامه یابد. اگر قفل خودکار را خاموش کرده اید، ممکن است فراموش کرده باشید که صفحه نمایش خود را خاموش کنید (و قفل کنید) در شب. برای بررسی اینکه آیا قفل خودکار فعال است یا خیر: برنامه تنظیمات را باز کنید. به پایین اسکرول کنید و روی Display & Brightness ضربه بزنید. حالا روی Auto Lock ضربه بزنید. اگر Never علامت زده شده است، با انتخاب 5 دقیقه یا بازه زمانی کوتاه‌تر، قفل خودکار تلفن خود را فعال کنید. یا زمانی که برای شارژ کردن گوشی خود می روید، فراموش نکنید که صفحه نمایش خود را قفل کنید. برای ادامه پشتیبان گیری خودکار iCloud، صفحه شما باید قفل باشد. آیا سیستم پشتیبان گیری iCloud اپل کار می کند این احتمال وجود دارد که شما کار اشتباهی انجام نداده باشید، بلکه سیستم پشتیبان گیری iCloud اپل به طور موقت در دسترس نیست. صفحه پشتیبانی سیستم اپل نشان می دهد که آیا iCloud Backup در دسترس است یا خیر. اگر iCloud Backup در دسترس نیست، بعداً دوباره بررسی کنید. چرا ایفون بکاپ نمیگیرد ؟ یکی از رایج‌ترین دلایل پشتیبان‌گیری ناموفق iCloud، کمبود حافظه کافی در iCloud است. اگر فضای ذخیره‌سازی کافی برای کل نسخه پشتیبان وجود نداشته باشد، آیفون شما نمی‌تواند به‌طور خودکار در فضای ابری پشتیبان‌گیری کند. هر کسی که برای یک حساب iCloud ثبت نام می کند، 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان دریافت می کند، اما می تواند به سرعت از بین برود. برای بررسی اینکه آیا مشکل ذخیره سازی است: برنامه تنظیمات را باز کنید. روی نمایه خود در بالای صفحه ضربه بزنید. روی iCloud ضربه بزنید. روی خلاصه ذخیره سازی iCloudiCloud ضربه بزنید در بالای صفحه نمایش خواهد بود.